aclaraciones SPEI

Si deseas presentar solicitudes de información, aclaración, consultas sobre el estado y reclamaciones relacionadas con una Solicitud de Envío u Orden de Transferencia Aceptada por el SPEI, deberás enviar un correo a la dirección: aclaracionesSPEI@bansi.com.mx

Para lo anterior será necesario que incluyas en el correo la siguiente información:

• Nombre Completo
• Número de Cliente (si eres cliente Bansí)
• Correo Electrónico
• Fecha en la que se realizó el pago
• Clave de Rastreo
• Banco emisor del pago
• Banco receptor del pago
• Cuenta Beneficiaria (CLABE, Tarjeta de Débito, Teléfono Móvil)
• Monto del Pago